Consultoría social con tecnología · Colombia

Conocimiento social y tecnología para fortalecer programas con impacto

¿Sientes que hay distancia entre lo que tu organización quiere lograr y lo que sus procesos permiten hacer en el día a día? En HuellaSocial empezamos por escuchar a quienes hacen el trabajo, comprender sus prácticas y reconocer el conocimiento que ya existe. Desde esa mirada social, te acompañamos a organizar información y aprendizajes, y a diseñar mejoras tecnológicas que respondan al contexto y puedan incorporarse a los procesos. Así, la experiencia de tu equipo se convierte en conocimiento útil para trabajar y decidir mejor.

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El contexto en Colombia

El compromiso social influye en la percepción. ¿Cómo saber si está generando resultados?

36 %

En la medición IISAE 2026, solo el 36 % de las empresas participantes evaluó el impacto de sus inversiones sociales y ambientales de 2025.

Índice de Inversión Social y Ambiental Empresarial (IISAE), 2026

84%

de las personas en Colombia dice que el compromiso social de una empresa influye en cómo la perciben.

Sherlock Communications, Reporte RSC Latam, 2024

48,7%

de las empresas colombianas ya prioriza formalmente la gestión del riesgo social y de gobernanza.

RSM Colombia, Latin America ESG Landscape, 2025

25 %

En un estudio de 200 organizaciones sociales en Colombia, el 25 % reportó usar herramientas tecnológicas avanzadas para gestión de proyectos, medición de impacto y seguimiento.

Estudio del Sector Social de Compartamos con Colombia, 2025

68 %

El 68 % de las organizaciones del sector social consultadas consideró prioritario usar datos para tomar decisiones.

Perfil Digital del Sector Social, 2024

Autodiagnóstico gratuito

¿En qué punto está la digitalización de tu organización?

Seis preguntas, tres minutos. Al final te decimos tu nivel de madurez digital, cómo se compara con el sector social de América Latina y por dónde tendría sentido empezar. Más sobre el diagnóstico →

Por qué HuellaSocial

Comprender mejor para decidir mejor

HuellaSocial conecta comprensión social, gestión del conocimiento y tecnología para que las organizaciones puedan trabajar y decidir mejor.

En toda organización hay una distancia posible entre lo que se quiere lograr y lo que los procesos permiten hacer. Te acompañamos a comprender esa realidad, escuchar a quienes participan y reconocer el conocimiento que ya existe.

Convertimos esa comprensión en decisiones y mejoras concretas, combinando análisis social, gestión del conocimiento y desarrollo tecnológico pertinente.

Procesos

Fortalece tus procesos desde lo que ocurre en la práctica

Identificamos necesidades, cuellos de botella y oportunidades en la gestión de proyectos, la relación con los actores y la circulación de información. Facilitamos la construcción de respuestas con los equipos y, cuando es útil, incorporamos herramientas digitales y automatización.

Información y evidencia

Organiza la información para aprender y rendir cuentas

Te ayudamos a definir qué información necesitas, cómo recogerla y cómo usarla para hacer seguimiento, preparar reportes y ajustar tus programas y proyectos. Así, la evidencia sirve tanto para comunicar avances como para aprender y decidir.

Tecnología

Haz que la tecnología responda a las personas y al contexto

Acompañamos la identificación y el diseño de soluciones tecnológicas acordes con tus procesos, capacidades y necesidades. El propósito es que la tecnología apoye el trabajo cotidiano, facilite el acceso al conocimiento y pueda ser apropiada por quienes la usarán.

Cómo trabajamos

Comprender el proceso para construir mejoras pertinentes

Combinamos mirada analítica, comprensión social y desarrollo tecnológico para acompañar a las organizaciones a fortalecer sus procesos. Trabajamos con una metodología propia y flexible, que se ajusta a las necesidades y al contexto de cada organización.

Mirada analítica

Examinamos cómo funciona el proceso: qué información se produce y utiliza, cómo se realizan las tareas, dónde hay dificultades y qué hace falta comprender mejor. Esto ayuda a delimitar el reto y orientar las decisiones.

¿Qué está pasando?

Mirada social

Interpretamos lo que encontramos teniendo en cuenta a las personas, sus prácticas y el contexto. Escuchamos a quienes participan y facilitamos la construcción de conocimiento con los equipos para definir mejoras relevantes y viables.

¿Qué significa para las personas?

Automatización con sentido social

A partir de esa comprensión, identificamos qué tareas o flujos de información podrían apoyarse con herramientas digitales, automatización o inteligencia artificial. Consideramos su utilidad, el cuidado de la información y las condiciones para que puedan incorporarse al trabajo cotidiano.

¿Cómo hacerlo más rápido?

¿Qué buscamos fortalecer?

La capacidad de la organización para comprender sus procesos, aprender de su experiencia y tomar decisiones informadas. Desde ese conocimiento, puede ajustar sus prácticas e incorporar tecnología de manera pertinente, en función de sus propósitos, su contexto y las personas que participan.

Las tres miradas se articulan según las necesidades y el alcance de cada acompañamiento. Conoce la metodología →

Qué hacemos

Tres servicios centrales. El resto, lo que la organización necesite.

Primero

Comprender y diagnosticar los procesos

Comprendemos cómo funciona el proceso en la práctica: escuchamos a las personas involucradas, revisamos la información disponible e identificamos capacidades, dificultades y oportunidades de mejora.

Ver el servicio →Después

Diseñar mejoras con el equipo

A partir del diagnóstico, priorizamos mejoras que respondan a las necesidades de la organización y puedan integrarse a su trabajo. Podemos acompañar ajustes en la coordinación, la gestión del conocimiento, la formación y el uso de herramientas digitales o automatización.

Ver el servicio →En el tiempo

Dar seguimiento, aprender y ajustar

Acordamos con el equipo cómo revisar los avances, qué información será útil y cuándo hacer seguimiento (6 o 12 meses). Así, la organización puede aprender durante la implementación, ajustar las mejoras y fortalecer su capacidad para darles continuidad.

Ver el servicio →

También trabajamos en

Productos

Dos productos para cerrar la brecha más grande del sector: pasar de querer usar datos a usarlos.

El 68 % de las organizaciones sociales de América Latina considera que usar datos para tomar decisiones es su máxima prioridad digital. Solo el 21 % tiene herramientas para hacerlo.

Plataforma · SaaS

Datos para decidir

Una plataforma para que tu organización defina sus indicadores, recoja la información en campo y la convierta en tableros e informes para financiadores, sin depender de hojas de cálculo sueltas ni de una persona que lo sabe todo.

Indicadores por programa y proyecto, con línea base y metas
Recogida de datos desde formularios web, móvil y WhatsApp, también sin conexión
Tableros de seguimiento para el equipo y para la dirección
Informes para financiadores y aliados en el formato que te piden, listos en minutos
Acompañamiento de HuellaSocial para definir qué medir y poner la plataforma en marcha con tu equipo

Suscripción mensual según el tamaño de la organización. Planes para financiadores que quieran dotar a toda su cartera de organizaciones.

Solicita una demo Más detalles

Formación

IA con sentido social

Programa de formación práctica para equipos de organizaciones sociales: pasar de usar la IA para redactar correos a usarla para sistematizar, hacer seguimiento y decidir, cuidando la información de las personas.

Cuatro sesiones prácticas, en línea o presenciales, trabajando sobre procesos reales de tu organización
Módulos: fundamentos y uso responsable · sistematización de entrevistas, actas e informes · seguimiento y datos · automatización de flujos de trabajo
Cuidado de la información: qué datos de participantes pueden pasar por una IA y cuáles no
Para equipos de 5 a 25 personas: cohortes cerradas para una organización o abiertas para la cartera de un financiador
Al terminar, tres flujos de trabajo de tu organización automatizados y funcionando

Cohortes abiertas trimestrales y cohortes cerradas a demanda.

Pide el programa Más detalles

Fuentes: Perfil Digital del Sector Social 2024 (831 organizaciones de Colombia, México, Perú y Chile) y Madurez Digital del Sector Social LatAm 2025 (344 organizaciones), Propel y 60 Decibels.

Un equipo interdisciplinario para fortalecer organizaciones con tecnología de sentido social

Cada organización enfrenta retos distintos. Por eso, conformamos equipos según las necesidades identificadas, articulando experiencia en fortalecimiento organizacional y gestión del conocimiento con capacidades en análisis de datos, digitalización, automatización e inteligencia artificial.

Según las necesidades del proceso, integramos criterios de sostenibilidad, equidad de género y cuidado de la información.

Conoce al equipo

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